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    Comercial & Técnica

    +55 11 2021-5447 / 2021-0288

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    Atendimento

    Segunda a Sexta - 08:00h - 17:48h

Política da Qualidade

1 - Política da qualidade

  • Satisfazer as necessidades dos clientes, dos órgãos regulamentadores e de organizações que fornecem reconhecimento através de ensaios laboratoriais metalúrgicos
  • em materiais metálicos citados em nossos escopos de acreditação e/ou de certificação, realizados de acordo com o nível de serviço definido em normas e/ou métodos
  • estabelecidos pelo cliente e que estejam de acordo com as boas práticas profissionais;
  • Assegurar que os colaboradores sejam competentes e assegurem a manutenção da imparcialidade para as atividades do laboratório;
  • Desenvolver parceiros e fornecedores que atendam às necessidades do laboratório e dos nossos clientes;
  • Manter equipamentos e padrões em condições adequadas de uso;
  • Assegurar a operação consistente do laboratório através do seu sistema de gestão da qualidade definido de acordo com os preceitos das normas ABNT NBR ISO/IEC17025 (ensaios acreditados) e ABNT NBR ISO-9001 (ensaios rastreados), e
  • Melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade do laboratório.

2- Objetivos da qualidade

  • Garantir a sustentabilidade do laboratório;
  • Atender as necessidades dos clientes;
  • Manter a competência e a conscientização dos colaboradores;
  • Manter a qualidade planejada;
  •  Melhorar os resultados.